C'est quoi, une application d'authentification ?
C'est une petite application gratuite sur ton telephone qui affiche un code a 6 chiffres qui change toutes les 30 secondes. Ce code sert a prouver que c'est bien toi qui te connectes, par exemple depuis un nouvel ordinateur. C'est plus sur qu'un SMS, ca marche meme sans reseau, et c'est le meme systeme que celui utilise par Google, GitHub ou les banques.
Etape 1 : installer une application
Sur ton telephone, ouvre l'App Store (iPhone) ou le Play Store (Android) et installe l'une de ces applications gratuites, ou n'importe quelle application compatible (le systeme est un standard ouvert, elles marchent toutes pareil) :
- Google Authenticator (la plus simple)
- Authy (pratique si tu changes souvent de telephone)
Etape 2 : scanner le QR code
- Connecte-toi a ton compte KnowUp, va dans Reglages du compte, puis clique sur Activer l'application d'authentification. Un QR code (un carre noir et blanc) s'affiche a l'ecran.
- Dans l'application que tu viens d'installer, appuie sur le bouton + (ou « Ajouter un compte »), puis choisis Scanner un QR code.
- Vise le QR code affiche sur l'ecran de KnowUp avec l'appareil photo de ton telephone. Le compte « KnowUp » apparait aussitot dans l'application, avec un code a 6 chiffres.
- Recopie ce code a 6 chiffres dans la case de confirmation sur KnowUp et valide. C'est fait !
Ensuite, comment ca marche ?
Quand tu te connecteras depuis un nouvel appareil, KnowUp te demandera « le code de ton application ». Ouvre l'application sur ton telephone, lis le code a 6 chiffres affiche pour KnowUp, et recopie-le. Attention : le code change toutes les 30 secondes, utilise celui affiche au moment ou tu le tapes.
Questions frequentes
Je n'ai pas de smartphone. Pas de probleme : l'application est recommandee mais pas obligatoire. Tu peux verifier un nouvel appareil avec le lien envoye par email, ou en dernier recours par SMS.
Le code est refuse. Verifie que l'heure de ton telephone est en reglage automatique : les codes dependent de l'heure exacte.
J'ai change de telephone. Reinstalle une application d'authentification, puis desactive et reactive l'option dans tes reglages KnowUp pour scanner un nouveau QR code.